Termini di servizio

Informazioni sul negozio

Questo è un piccolo negozio di stampa su richiesta. I prodotti sono realizzati su ordinazione tramite un partner di evasione e spediti direttamente a te. Utilizzando il sito o effettuando un ordine, accetti questi termini. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

Processo di ordine

Gli ordini attraversano tre fasi:

1. Bozza. Al momento del pagamento, il tuo pagamento viene autorizzato e creiamo un ordine in bozza. Non viene ancora stampato nulla.
2. Revisione manuale. Facciamo un rapido controllo di plausibilità della bozza (l’indirizzo sembra valido, la variante corrisponde a ciò che hai ordinato, ecc.). Se qualcosa non torna, ti scriveremo prima di addebitare o inviare in produzione.
3. Inviato in produzione. Una volta che premiamo «invia in produzione», l’ordine viene bloccato con il partner di evasione e inizia la stampa. È il momento in cui l’ordine diventa non rimborsabile, perché il partner inizia a sostenere costi nel momento in cui prende in carico il lavoro.

Se noti un errore (taglia sbagliata, indirizzo sbagliato) e ce lo segnali prima che l’ordine venga inviato in produzione, lo correggeremo o annulleremo. Dopo l’invio in produzione non possiamo annullarlo né modificarlo.

Spedizione

Ogni articolo è realizzato su ordinazione e poi spedito; la produzione e il trasporto tramite corriere sono passaggi distinti gestiti da partner di stampa e corrieri terzi. Gli articoli dello stesso produttore vengono spediti insieme in un unico pacco; gli articoli aggiuntivi dello stesso tipo vengono spediti a una tariffa ridotta e la spedizione esatta del tuo ordine viene calcolata e mostrata al momento del pagamento. La spedizione dipende dall’articolo e dalla destinazione, non dal suo prezzo. Qualsiasi finestra di consegna che mostriamo (su una pagina prodotto, al momento del pagamento o in questi termini) è una stima in buona fede, non una data di consegna garantita, e non garantiamo l’arrivo entro una data specifica. I tempi di spedizione sono stime fornite dal corriere. Ritardi del corriere, ispezioni doganali e cause di forza maggiore sono al di fuori del nostro controllo e non costituiscono motivo di rimborso. Se il corriere contrassegna un pacco come consegnato e tu non l’hai ricevuto, contatta prima il corriere; faremo il possibile per aiutarti, ma non possiamo rispedire articoli la cui consegna è confermata dal corriere.

Se un pacco arriva danneggiato o la stampa è difettosa, scrivici entro 30 giorni con una foto e organizzeremo una sostituzione o un rimborso a nostra discrezione.

Proprietà intellettuale

Tutte le illustrazioni, i design dei prodotti, le foto, i video e i testi di questo sito appartengono a noi o ai nostri licenzianti. L’acquisto di un prodotto ti dà il prodotto, non una licenza per riprodurre il design. Ti preghiamo di non copiare, ridistribuire né addestrare modelli di IA sui contenuti qui presenti senza autorizzazione scritta.

Limitazione di responsabilità

Il sito è fornito «così com’è». Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dal tuo utilizzo del sito o di qualsiasi prodotto acquistato qui. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a un ordine è limitata all’importo che hai pagato per quell’ordine.

Nulla in questi termini limita la responsabilità per frode, colpa grave o qualsiasi altra cosa che la legge applicabile stabilisce non possa essere limitata.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui è stabilito il gestore di questo negozio. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta via email sarà sottoposta ai tribunali di quella giurisdizione.

Contatti

Le domande su questi termini, o su qualsiasi altra cosa, possono essere inviate a support@this1ne.com.